Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
1. 14-tägiges Widerrufsrecht
Gemäß den EU-Vorschriften haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter E-MAIL mit Ihrer Bestellnummer.
2. Rückgabebedingungen
-
Mode (Bekleidung): Artikel müssen ungetragen und ungewaschen sein, mit allen originalen Etiketten und der originalen Verpackung intakt.
-
Schönheit (Kosmetik): Aus hygienischen und sicherheitstechnischen Gründen können geöffnete oder benutzte Produkte nicht zurückgegeben werden. Ausnahmen gelten im Falle von Produktfehlern.
3. Rücksendekosten
-
Meinungsänderung: Die internationalen Rücksendekosten nach Korea trägt der Kunde. Da der Versand kostenlos war, fallen für Rücksendungen die tatsächlichen Logistikkosten an.
-
Defekte oder falsche Artikel: SEORO übernimmt 100% der Rücksendekosten und bietet einen vollständigen Austausch oder eine Rückerstattung an.